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恒通机械和您一起解析金属打包机售后服务

发布日期:18-08-27 ;作者:恒通机械    文章来源:http://www.htzgchina.com
       金属打包机厂家想要在激烈的行业竞争中留有一席之地,就需要有客户的信任与支持。其实,想要得到客户的信任与支持并不难,金属打包机厂家只要能保证产品质量和售后服务,让客户在短时间内实现盈利便可。恒通牌金属打包机的研发、设计、生产与销售均有本企业完成,可实现自产自销,免去中间商环节,直接厂价直销,让客户少花冤枉钱!恒通牌金属打包机完善的售后服务,让客户竖起大拇指,赞不绝口。接下来,我们一起来看一下恒通机械的售后服务吧!

恒通牌金属打包机安装售后承诺:

一、金属打包机调试

1.金属打包机地基,均由供方提供地基图纸,需方负责具体施工事宜。

2.金属打包机在我公司装配完毕后,及时通知需方发货时间及安装设备需要的准备工作。

3.我们负责金属打包机在需方使用现场的安装调试工作,需方配合,并提供安装所需要的起重设备、水、电等安装必须条件。

4.金属打包机在需方现场安装调试过程中,供方对需方相关技术人员进行免费培训和技术咨询服务。

5.安装调试完毕后,按合同双方共同验收,验收合格后,需方应出具证明。

二、服务承诺

1.保修期内,非人为和不可抗力造成的设备损坏服务免费;保修期后,维修服务只收取成本费。

2.质量保证期后的维修保养,采取电话咨询和维修上门服务(有偿)相结合,常年提供配件和易损件。

3.接到用户通知1小时内给予答复,对于不能电话指导排除故障的情况,及时派出技术人员奔赴客户现场,现场指导排除故障。